Annulations

Politique d’annulation

Les annulations ou modifications de la date de l’excursion doivent être effectuées par e-mail (à l’adresse de l’expéditeur de la confirmation).

• Annulations plus de 48 heures avant le jour de l’excursion : sans frais.
• Annulations moins de 48 heures avant le jour de l’excursion (2 jours avant) : 75% du montant total sera facturé.
• Annulations le jour même de l’excursion : 100% du total est facturé.

Dans le cas où les conditions météorologiques nous empêcheraient de réaliser l’excursion, vous aurez droit à un remboursement du montant de la réservation, mais à ne pas imposer de réclamation de ce fait.

Nous sommes toujours à l’écoute des éventuelles alertes communiquées par les autorités maritimes.

Ce ne sont pas des conditions météorologiques défavorables que le temps soit nuageux ou qu’il pleuve.